1. 下单后可以取消 / 更换吗?

          下单后一律不能取消噢,请先考虑好再下单

          下单后想要更换颜色 / 尺码可以到IG联系客服(提供ORDER ID更换)


     2. 到货后收到瑕疵品 / 不适合可以更换吗?

          由于团购订单大,都是跟批发商拿货 小于1CM / 不影响穿着和使用的瑕疵都不退款/更换

          明显瑕疵( > 1CM)需在收到货后3天内拍照通知客服哟

          代购难免会有色差,不是太大色差都会照常发货

          不适合穿 / 尺码不适合一律不更换也不退款噢!


     3. 什么时候能收到包裹?

         中国团购使用海运运输 时效比较长预计 10月尾 / 11月头 发货, 早到早发货

         不接急单!!诺遇到运输/海关延迟请体谅!


     4. 如果缺货怎么办?

         缺货有两种情况

       【补货时缺货】客服将通知顾客是否要更换颜色/款式,或则做退款

       【到货缺货】一律发货后,在包裹里的缺货单通知单通知

         不能接受临时缺货 不建议下单噢!


    5. 如何下单?

        可以选择在官网 / 私信下单哟,团购期间下单的订单都会帮大家拼单的

        EX : DAY 1下单了2样商品 ;DAY 4 下单了1样 // 都会自动帮大家拼单

        **必须是同个账号(EMAIL ADDRESS)下单才能拼单噢


    6. 什么时候汇款 & 如何汇款?

        最后汇款时间是 20/9/2024 11:59PM

        汇款可以直接银行转账/TOUCH N GO把收据上载到这里(**REFERENCE注明INSTA ID)

       

这里填写 INSTA ID


** 此页会出现在邮费结算后一页 **


    7. 运费怎么算?

        西马邮费一律RM10 ; 东马邮费一律RM25

        不限重量!任装!

        9月中国团购第一次下单请先付邮费,过后下单选择 “Pick Up / Combine Order” 就不需要再付邮费了哦


任何不明白 欢迎到IG :thehangeeershop私信我们 

**下单表示同意以上T&C